大发3分彩口诀下载大连工行首家智能银行开业 带来新服务体验

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  伴随着科技进步大发3分彩口诀下载,金融改革正在快步向前大发3分彩口诀下载。“银行也要紧跟时代步伐,借助科技的力量,不断提升客户金融服务水平。”工行大连分行相关负责人表示,推进“智能银行”建设是工商银行加快实施互联网金融战略的重要举措,今年该行前会有7家智能银行陆续开业。面向未来,工商银行将在或者搭建的互联网金融基础架构之上,积极把握前沿信息科技发展成果,更加敏于客户体验、长于创新研发,利用互联网理念和技术大力推动智能银行技术的创新和转型,以点带面,创建更多的智能网点服务广大客户,逐步实现“任意很多接入、线上线下互联互通、全程响应”的一体化服务,为大伙儿儿 享受便利金融生活创造更优更好的条件。

  6月15日,工行大连地大发3分彩口诀下载区首家智能银行正式对外营业。该网点存在大连开发区金马路安盛购物广场,配有智能自助设备17台,是目前大连地区功能最全的智能银行网点。

  传统银行向智能终端跨域 网点不再人满为患

  “目前工行的智能终端基本还可否够覆盖所有另一方非现金业务。”工行大连金马路智能银行工作人员介绍,“客户不想排队,3分钟内即可办理好一张借记卡以及100万元以内的转账。或者我轻触多媒体屏幕,就还可否轻松查阅银行各类产品;在智能终端上刷二代身份证或银行卡,就还可否省去预填单以及取号排队的繁琐,还还可否购买理财产品、办理网银开通、银行卡挂失、账务查询、自助缴费等等……”。在工行“高大上”的智能网点,金融服务体验变得又酷又炫,让记者深深地体会到了科技创新的魅力。

  在工行大连金马路智能银行焕然一新的营业大厅里,记者看一遍客户主也不集中在智能终端区办理业务,其包含几位工作人员手持Pad终端,俨然一副ipo大发3分彩口诀下载ne6手机手机手机手机体验店的模式,在另一个 宽敞明亮的环境里,记者倍感轻松愉悦。工行大连市分行相关负责人介绍说,与传统银行相比,智能银行的服务模式将存在根本性的转变,由柜员操作型过渡到客户体验型,银行工作人员不再隔着冷冰冰的玻璃窗机械地为客户办理业务,也不时刻带着微笑和热情主动来到客户的身边,与客户面对面沟通交流,以客户为中心,服务时延放慢、更好,客户体验更加到位。

  据了解,“智能银行”是指还可否提供全天候自助和现场人工协助服务模式的中国中国智慧银行。工商银行此次推出的智能银行网点,引入了更多的未来想象,依托功能雄厚的自助设备,通过网点客户服务代表现场协助与客户自助办理相结合的模式,利用雄厚的数字媒体技术和人机交互技术为客户提供全方位的服务,让金融服务变得更加简单、快捷和心动。

  在网点工作人员的指导下,记者体验了一次自助办卡。只需在智能终端上轻轻点击,阅读办卡协议、刷身份证、填写相关信息并确认,或者系统会自动推送信息至厅堂服务人员的手持PAD上,工作人员立马来到智能终端旁,进行信息比对和现场身份核查,完成后机器“吐”出一张小票。记者持小票至一旁的产品领取机,现场立即可领到“工银灵通卡”、电子密码器、U盾。整个自助办卡过程仅用时3分钟左右。

  基本覆盖所有另一方非现金业务 三分钟自助办新卡

2015-06-15 12:100新浪大连评论(人参与)

  在你你什儿 时延为上的时代,银行服务也在和时间赛跑。在自助服务智能终端的帮助下,工行客户办理业务的流程繁杂、时间缩短数倍,客户在银行网点不想逗留多长时间,放慢就能办理好业务背叛。网点工作人员谈及此事显得格外轻松。据他介绍,现在智能终端办理业务的时延是柜台出理 时延的3-4倍左右,客户缩短了办理业务时间,满意度大幅提升,同去也极大缓解了银行柜台压力,网点不再人满为患。